کلائنٹ کا پس منظر:
میکسیکن مارکیٹ میں آٹوموبائل کی مرمت کا ایک بڑا مرکز طویل عرصے سے آٹوموبائل وہیل بیرنگ کو بار بار ہونے والے نقصان کے مسئلے سے پریشان ہے ، جس کے نتیجے میں مرمت کے اخراجات میں اضافہ اور صارفین کی شکایات میں اضافہ ہوا ہے۔
چیلنجز:
مرمت کا مرکز بنیادی طور پر مختلف برانڈز کی کاروں اور ہلکی تجارتی گاڑیوں کی مرمت کرتا ہے ، لیکن سڑک کے ناقص حالات کی وجہ سے ، وہیل حب بیئرنگ اکثر وقت سے پہلے ہی ختم ہوجاتے ہیں ، غیر معمولی شور مچاتے ہیں ، یا ڈرائیونگ کے دوران بھی ناکام ہوجاتے ہیں۔ یہ صارفین کے لئے بنیادی درد کا نقطہ بن گیا ہے اور مرمت کے مرکز کی خدمت کے معیار اور کارکردگی کو براہ راست متاثر کرتا ہے۔
ٹی پی حل:
پروڈکٹ اپ گریڈ: میکسیکو میں پیچیدہ ، دھول اور مرطوب ماحول کے پیش نظر ، ٹی پی کمپنی خاص طور پر علاج شدہ اعلی لباس سے مزاحم بیرنگ فراہم کرتی ہے۔ سگ ماہی کے ڈھانچے میں اثر کو تقویت ملی ہے ، جو دھول اور نمی کو مؤثر طریقے سے گھسنے سے روک سکتی ہے اور اس کی خدمت کی زندگی کو بڑھا سکتی ہے۔ مواد اور ڈیزائن کی اصلاح کے ذریعہ ، ہم نے گاہک کی واپسی کی شرح کو کامیابی کے ساتھ کم کردیا ہے۔
تیز ترسیل: میکسیکو کی مارکیٹ میں بیرنگ کی مانگ میں ایک مضبوط وقت ہے۔ جب صارفین کو فوری ضرورت ہوتی ہے تو ، ٹی پی کمپنی نے ہنگامی پیداوار اور لاجسٹک کوآرڈینیشن کا آغاز کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ مصنوعات کم سے کم وقت میں پہنچ سکتی ہیں۔ سپلائی چین مینجمنٹ کو بہتر بنا کر ، ٹی پی کمپنی ترسیل کے وقت کو مختصر کرتی ہے اور صارفین کو انوینٹری دباؤ سے نمٹنے میں مدد کرتی ہے۔
تکنیکی مدد:ٹی پی کی تکنیکی ٹیم نے ویڈیو رہنمائی کے ذریعہ کسٹمر کی مرمت کے تکنیکی ماہرین کو مصنوعات کی تنصیب اور بحالی کی تربیت فراہم کی۔ تفصیلی تکنیکی رہنمائی کے ذریعہ ، مرمت کے مرکز کے انجینئروں نے یہ سیکھا کہ بیرنگ کو صحیح طریقے سے انسٹال اور برقرار رکھنے کا طریقہ ، جس سے غلط تنصیب کی وجہ سے مصنوع کی ناکامیوں کو کم کیا جاسکتا ہے۔
نتائج:
ٹی پی کے تخصیص کردہ حلوں کے ذریعہ ، مرمت کے مرکز نے بار بار بیئرنگ متبادل کے مسئلے کو حل کیا ، گاڑی کی واپسی کی شرح میں 40 فیصد کمی واقع ہوئی ، اور صارف کے خدمت کے وقت کو 20 ٪ کم کردیا گیا۔
کسٹمر کی رائے:
ہمارے پاس ٹی پی کے ساتھ کام کرنے کا ایک بہت خوشگوار تجربہ ہے ، خاص طور پر اثر کے معیار اور تکنیکی مسائل کو حل کرنے میں ، اور انہوں نے بڑی پیشہ ورانہ مہارت کا مظاہرہ کیا ہے۔ ٹی پی ٹیم نے ان چیلنجوں کو دل کی گہرائیوں سے سمجھا ، جن کا ہمیں سامنا کرنا پڑا ، مسائل کی بنیادی وجوہات کا تجزیہ کیا ، اور اپنی مرضی کے مطابق حل کی سفارش کی۔ اور ہم مستقبل میں مزید گہرا تعاون کے منتظر ہیں۔
ٹی پی آپ کو آپ کے تمام مسائل کو حل کرنے کے ل product آپ کو مصنوع کی تخصیص کی خدمات ، فوری ردعمل اور تکنیکی مدد فراہم کرسکتا ہے۔ تکنیکی مدد اور اپنی مرضی کے مطابق حل حاصل کریں ، مزید ضروریات کے لئے ہم سے رابطہ کریں۔
