کلائنٹ کا پس منظر:
ریاستہائے متحدہ میں ایک مشہور آٹوموبائل مرمت چین اسٹور جس کے ساتھ ہم نے دس سال تک ٹی پی کے ساتھ تعاون کیا ہے ، جس میں پورے امریکہ میں شاخیں ہیں۔ وہ آٹوموبائل کی مرمت کے بہت سے مرکزی دھارے میں اور اعلی کے آخر میں برانڈز کی خدمت کرتے ہیں ، خاص طور پر پہیے والے بیئرنگ متبادل اور بحالی۔
چیلنجز:
محفوظ گاڑیوں کے آپریشن کو یقینی بنانے کے لئے صارفین کو اعلی معیار کے پہیے والے بیئرنگ کی ضرورت ہے ، اور ان کی ترسیل کے وقت اور حصوں کی استحکام پر بھی انتہائی زیادہ ضروریات ہیں۔ جب دوسرے سپلائرز کے ساتھ تعاون کرتے ہو تو ، مصنوعات کو بہت ساری پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑے گا ، جیسے شور ، برداشت کی ناکامی ، اے بی ایس سینسر کی ناکامی ، بجلی کی ناکامی ، وغیرہ ، اور معیار کے معیار پر پورا نہیں اتر سکتی ، جس کے نتیجے میں بحالی کی کم کارکردگی ہے۔
ٹی پی حل:
ٹی پی نے اس گاہک کے لئے ایک سرشار پروجیکٹ ٹیم ترتیب دی ہے ، ہر آرڈر کے لئے ایک ٹیسٹ رپورٹ اور رپورٹ بولی فراہم کرتا ہے ، اور عمل کے معائنے کے لئے ، معائنہ کے آخری ریکارڈ اور تمام مندرجات فراہم کرتا ہے۔ اس کے علاوہ ، ہم لاجسٹک کے عمل کو بہتر بناتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ مصنوعات کو بروقت ملک بھر میں ان کے مرمت کے مقامات پر پہنچایا جاسکتا ہے ، اور باقاعدگی سے تکنیکی مدد اور خدمات فراہم کی جاسکتی ہیں۔
نتائج:
اس تعاون کے ذریعہ ، صارف کی بحالی کی کارکردگی میں نمایاں بہتری آئی ہے ، حصوں کے معیار کی قلت کا مسئلہ حل ہوچکا ہے ، اور صارفین کے اطمینان کو بہت بہتر بنایا گیا ہے۔ ایک ہی وقت میں ، کسٹمر کے چین اسٹور نے ٹی پی مصنوعات کے استعمال کے دائرہ کار کو بڑھا دیا ہے ، جیسے سینٹر سپورٹ بیئرنگ اور کلچ بیئرنگ ، اور تعاون کو مزید گہرا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
کسٹمر کی رائے:
"ٹرانس پاور کی مصنوعات کا معیار مستحکم اور وقت پر پہنچایا جاتا ہے ، جس سے ہمیں صارفین کو موثر اور قابل اعتماد خدمات فراہم کرنے کی بہتر مدد ملتی ہے۔" ٹی پی ٹرانس پاور 1999 سے آٹوموٹو انڈسٹری میں ایک اعلی بیئرنگ سپلائرز میں سے ایک رہا ہے۔ ہم OE اور بعد کے دونوں کمپنیوں کے ساتھ کام کرتے ہیں۔
